东航公告尊敬的用户:
东航畅行e卡产品优惠政策于2016年12月31日到期,原执行的政策将不再延长。您所持有的畅行e卡仍将可以继续使用及充值。若有新政策将会另行通告。 自2016年9月12日上午9点起,预付费卡产品——经纪E卡将全面停止使用(不包含小微企业账户)。届时东航将不再提供经纪E卡(卡号开头为092039以及092032)支付功能。您可以选择在2016年9月12日上午9点前使用完卡内余额或者向东航95530客服提出退款申请。我们预计将于10月起接受线上经纪E卡退款申请。每张卡经纪E卡按照卡内当前余额的97.6%进行退款。由于可能发生大量退款申请,退款过程会较为缓慢,还望您耐心等待。感谢您一直以来对于经纪E卡产品的支持。 东航自2016年7月1日起,将对2013版预付费卡系列产品限时优惠活动进行延长,您可通过产品介绍中2013版畅行e卡用户手册查看新政策。 尊敬的旅客,2015年9月11日起,经纪E卡将停止充值,并将于2016年9月11日起全面停止使用,我们将为每张卡保留一次小额充值的机会以便您将卡内余额使用完全(小额充值上限1000元),请您留意最后消费时间,感谢您一直以来对于经纪E卡产品的支持。 为了保障东航优质服务,自2015年7月30日起,预付费卡仅支持东上联航航班支付,不再支持外航互售航班支付。给您带来不便,敬请谅解。 2015年7月1日起,经纪e卡及小微企业账户将不支持实际承运人为联航(KN)航班客票的支付,感谢各位旅客对东航的支持。 2015年6月15日(含)起,东航将对畅行e卡和经纪e卡(含卡号开头为092011、092021、092016、092026、092018、092028、092019、092029的畅行E卡,卡号开头为092032的经纪E卡,2013版畅行E卡以及2013版经纪E卡)产品的限时优惠活动进行调整。 使用E卡产品购买机票的优惠幅度和购票规则将统一使用东航6月15日(含)起实行的预付费卡限时优惠活动(详情点击),卡号开头为092011、092021、092016、092026、092018、092028、092019、092029的畅行E卡以及卡号开头为092032的经纪E卡退票同时适用东航官网公布的网上购票须知关于自愿变更和自愿退票收费标准(详情点击),其它规定遵循2013版预付费卡用户须知(详情点击)和用户说明(详情点击)内容。自2015年3月13日起,预付费卡解除锁定以及重置密码操作,在东航收到有效证件副本3个工作日后进行操作。具体详情请参加用户手册。给您带来不便,敬请谅解。 自2014年11月1日起,仅限航班起飞3天前购买的客票在航班起飞当日在东航官网使用电子升舱券进行升舱。 具体可致电95530进行咨询。

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组合套票产品已过期,新版套票购买请至东航官网的套票专区。
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